Reduzindo as perdas bilionárias no e-commerce com biometria facial
A segurança é um pilar indispensável nas transações comerciais digitais, garantindo proteção tanto para consumidores quanto para as empresas. Contudo, falhas nos processos de autenticação têm custado caro ao varejo online brasileiro, que perde entre R$ 120 e R$ 150 bilhões ao ano devido a pagamentos rejeitados envolvendo cartões de crédito não-presente.
O volume do mercado de pagamentos digitais no Brasil atingiu R$ 1 trilhão em 2024, conforme dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs). Apesar disso, até 15% desse montante não é contabilizado na receita dos varejistas devido a negações que muitas vezes decorrem das limitações dos métodos tradicionais de autenticação.
Inovação em segurança com biometria facial e machine learning
A empresa Unico tem se destacado no cenário nacional ao introduzir soluções que combinam biometria facial, inteligência artificial e múltiplas camadas de segurança para enfrentar o desafio da fraude e dos pagamentos negados no e-commerce. A plataforma IDPay permite validar a identidade e a titularidade do cartão com precisão, mesmo em compras consideradas de alto risco.
Desde sua implementação em maio de 2023, o IDPay já aprovou com segurança mais de R$ 12 bilhões em transações que, de outra forma, teriam sido recusadas por sistemas tradicionais como 3DS ou antifraudes baseadas em análises comportamentais e probabilísticas.
Impactos e benefícios para o varejo digital e consumidores
De acordo com Paulo Naliato, Chief Growth Officer da Unico IDPay, o modelo determinístico adotado pelo sistema elimina dúvidas que procedimentos probabilísticos não conseguem resolver, proporcionando uma experiência segura e fluida. Isso beneficia todas as partes envolvidas: os consumidores, que evitam bloqueios injustificados, os lojistas, que recuperam vendas antes perdidas, além dos emissores e adquirentes.
O diferencial do IDPay está em sua ampla rede de validação, que já reconhece nove em cada dez brasileiros economicamente ativos com eficácia contra fraudes de identidade. Além disso, o sistema está integrado a quatro dos cinco maiores bancos emissores de cartões do país, aumentando significativamente a taxa de aprovação automática em tempo real.
Mais de 50 marcas e varejistas utilizam essa tecnologia, que contribui não apenas para minimizar perdas financeiras, mas também para aprimorar a experiência de compra online, fortalecendo a confiança do consumidor no comércio digital.
